Ya tenemos información sobre el resultado de la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en más de 18 países.

Gracias a un estudio realizado por Cisco, tenemos a disposición resultados conclusivos en materia de privacidad de datos. El análisis cuenta con información de más de 3200 profesionales de la seguridad de las industrias más importantes y de distintas regiones del mundo, pertenecientes todos a grandes empresas internacionales.

Las preguntas en la encuesta corresponden a la privacidad de datos manejada por las organizaciones. Se les preguntó a los participantes sobre el nivel de preparación para el GDPR, y sobre cualquier retraso que hayan percibido en el ciclo de venta, debido a las inquietudes de los clientes con respecto a la privacidad.

“Esta investigación arroja evidencia sobre algo que los profesionales de la Privacidad han sabido desde hace mucho: que las organizaciones reciben beneficios adicionales al cumplimiento gracias a sus inversiones en privacidad. El estudio de Cisco demuestra que un cumplimiento estricto con respecto a la privacidad acorta la duración del ciclo de venta y aumenta la confianza de los clientes.” sostiene Peter Lefkowitz, Gerente General de Riesgo Digital.

Pero esto no es la única ventaja de promover la seguridad de los datos. Según John N. Stewart, Gerente General de Seguridad y Confianza en Cisco, “La privacidad es un componente esencial para el éxito de la organización, tanto para proteger los datos como para fomentar la innovación”

De los encuestados, el 59% de las compañías afirma cumplir con todos o la gran mayoría de los requerimientos actuales del GDPR, y otro 29% proyecta cumplirlos en un plazo máximo de un año. Los desafíos mas importantes señalados por los participantes son la seguridad de los datos, la capacitación de los empleados, el estar al día con los constantes cambios en los reglamentos, y el mantenimiento catalogado e inventariado de los datos.

A nivel país, el grado de preparación varió del 42% al 76%, estando en el rango mas alto del espectro los países europeos, como España, Italia, Francia, Reino Unido, y Alemania. La Argentina reportó un nivel de preparación de un 69%.

El 87% de los encuestados reportó retrasos en ventas debido a cuestiones de privacidad, ya sea para clientes actuales o potenciales. Este porcentaje es significativamente mayor a la respuesta del 66% del año anterior. Puede verse gracias a estos números el aumento en la percepción pública de la importancia de la seguridad de datos. A su vez, y en parte a causa de esto, la privacidad de datos se convirtió en asunto de máxima prioridad a nivel gerencial.

En conclusión, podemos extraer de este estudio que las compañías preparadas para el GDPR cuentan con beneficios tangibles adicionales al cumplimiento por sus inversiones en privacidad. Además de lo relacionado a ventas, las empresas bien preparadas fueron menos propensas a sufrir filtraciones de datos, y cuando estos ocurrieron, un menor número de registro resultó afectado. A su vez, hubo una reducción en el tiempo de inactividad del sistema. Como puede evidenciarse, los costos totales asociados con estas filtraciones fueron menores.

“Las organizaciones aún tienen un largo camino por recorrer para maximizar el valor de sus inversiones en privacidad. Nuestra investigación señala que el mercado está listo para aquellos que estén dispuestos a invertir en activos de datos, y la privacidad es el camino correcto para alcanzar este punto”, concluye Muchelle Dennedy, Gerente General de Privacidad en Cisco.